경기장 내에 걸린 현수막 또는 서비스 내 "하이라이트 신청"페이지에서 신청할 수 있습니다. 신청은 1,000원의 소정의 비용이 있으며, 이는 무분별한 신청을 방지하고 실제 경기 참여자분들께 안정적으로 영사을 제공하기 위함입니다.

영상은 신청 후 24시간 안에 하이라이트가 완성되며, 카카오톡을 통해 안내드립니다. 그 이후에도 영상이 보이지 않으면, 스캡쳐 고객센터로 문의해주세요.

무편집 풀영상은 전체 경기 영상의 녹화본을 의미합니다. 개별 하이라이트는 AI가 골 장면/주요 득점 장면이 담긴 영상을 선별하여 편집되는 영상을 의미합니다. 10분 하이라이트는 개별 하이라이트를 한 번에 볼 수 있는 합본 영상을 의미합니다.

신청 후 24시간 안에 하이라이트가 완성되며, 카카오톡을 통해 안내드립니다. 메시지를 받지 못한 경우, 공식 문의 채널로 알려주세요.

영상 유효 기간은 일주일이며, 일주일 뒤 자동으로 소멸됩니다. 경기 직후 바로 신청하시는 것을 추천드립니다 :)

무편집 풀영상의 경우 총 4가지 각도의 영상이 제공되며, 이는 구장마다 다를 수 있습니다. 하이라이트의 경우, 주요 득점/골 장면이 자동으로 편집되기 때문에 화각은 자동으로 선택됩니다.

결제 완료 후에 영상이 다운로드 되지 않는다면 네트워크 상태 및 기기 저장 공간을 확인해주시고, 반복적으로 문제가 발생하면 고객센터로 연락 바랍니다. 큰 용량의 경우, PC 다운로드를 추천 드립니다.

스캡쳐와 공식 제휴된 아카데미의 경우, 별도 권한을 부여해드리고 있습니다. 신규 회원의 경우, 공식 문의된 채널을 통해 요청해주세요.